Esta política de privacidade descreve como a Foodpass coleta, utiliza e compartilha informações sobre os usuários do site (“Usuário”). Inicialmente, na lista a seguir, será apresentada a principal nomenclatura utilizada quando se fala em Proteção à Privacidade no âmbito digital. É indicado que cada Usuário leia com atenção e, caso tenha qualquer dúvida, por favor, entre em contato com a Foodpass através do Canal “Fale conosco”

a) LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados (Lei número 13.853/2019);

b) Cookies: são os arquivos de internet que armazenam temporariamente o que o internauta está visitando na internet;

c) Consumidor/ Usuário do Site: todas as pessoas que ingressarem na plataforma e que desenvolvam qualquer tipo de relação de compartilhamento de informações com a Foodpass;

d) Dado Pessoal: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável, ou seja, são os dados que serão coletados quando ocorrer o preenchimento do questionário dos usuários do site.

e) Dado pessoal sensível: dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural. Em princípio, não serão coletados dados sensíveis, mas, caso haja qualquer mudança das informações coletadas e que eles se enquadrem nesta categoria, todos os usuários serão informados. Por isso é muito importante que todos os dados do cadastro estejam atualizados.

f) Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração;

g) Anonimização: utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento do tratamento, por meio dos quais um dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo;

h) Eliminação: exclusão de dado ou de conjunto de dados armazenados em banco de dados, independentemente do procedimento empregado;

i) Transferência internacional de dados: transferência de dados pessoais para país estrangeiro ou organismo internacional do qual o país seja membro;

DO PREENCHIMENTO DO QUESTIONÁRIO

Ao visitar o site da Foodpass, o usuário será convidado a preencher um Questionário o qual tem por objetivo conhecer as suas preferências alimentares. Neste questionário, será pesquisado, por exemplo, a faixa etária em que o usuário se encontra, o Estado em que reside, se possui alguma restrição alimentar, quais são os tipos de alimentos que prefere consumir, qual a sua preferência culinária (nacional ou internacional), se consome carne ou é vegetariano, se faz uso de delivery e qual a frequência, dentre outros.

O Preenchimento deste questionário não é obrigatório e não é necessário ter cadastro no Site.

A Foodpass ao receber o resultado sobre essas preferências, irá armazenar esses dados e poderá, mediante o consentimento do usuário, compartilhar tais preferências com empresas parceiras com o intuito de proporcionar uma melhor experiência durante a sua navegação no campo gastronômico.

Reitera-se que a Foodpass fará este compartilhamento de dados somente mediante o consentimento do Usuário.

Os propósitos da coleta dos dados, incluindo dados pessoais, são:

1. Identificação dos hábitos alimentares do Usuário;

2. Ofertar outros serviços gastronômicos, quando for aplicável;

3. Contatar o Usuário, com o seu consentimento, para envio de informações a respeito dos serviços e ou promoções que possam interessar e envio de pesquisa de mercado e de satisfação;

4. Fornecer informações atualizadas e direcionas ao Usuário;

5. Melhorar a qualidade dos serviços oferecidos;

6. Realização de estudos estatísticos e outros.

Nesse sentido, é fundamental que seja feita a leitura da Política de Privacidade a seguir:

SOBRE A POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta Política de Privacidade (“Política”) se refere à forma que o Usuário poderá utilizar e navegar pelo site da Foodpass e aos dados que a Foodpass pode obter quando o Usuário ingressa na Plataforma.

Nesta Política estão descritas como são coletados e armazenados os dados a seu respeito através deste site, assim como a forma pela qual os seus dados podem ser utilizados e armazenados nos termos da Lei 12.965/2014 (“Marco Civil da Internet”), do Decreto 8.771/2016 e da Lei n.º 13.709/2018 (“LGPD”), Lei 10.406/2022 (“Código Civil”), Lei 8078/1990 (Código de Defesa do Consumidor) (juntos, “Leis Brasileiras”)

Esta Política se aplica às informações que coletamos quando você acessa nosso website, preenche seus dados em qualquer um dos formulários disponibilizados por nós, e ainda se, em algum momento, seja feito qualquer tipo de cadastro junto à Foodpass utiliza quaisquer serviços por nós disponibilizado, ou quando, sob qualquer outra forma, você interage conosco.

Esta política não se aplica sobre às informações coletadas por empresas que em algum momento se tornem parceiras cadastradas junto à plataforma Foodpass.

A Foodpass possui o direito de realizar alterações periódicas nesta Política de Privacidade.

Quando qualquer mudança for realizada será postada a última versão neste site com a data da última atualização.

É recomendado a você acessar o nosso website de tempos em tempos a fim de manter-se informado sobre a nossa Política de Privacidade.

Ao clicar no botão “Eu li e aceito esta Política de Privacidade” você está aceitando os termos previstos neste documento.

1. SOBRE A OBTENÇÃO, ARMAZENAMENTO E CUIDADO COM OS SEUS DADOS PESSOAIS.

Aceitando a nossa Política, entendemos que você consentiu de forma livre, expressa e esclarecida sobre a maneira com que obtemos, armazenamos e cuidamos dos seus dados pessoais, cujo resumo dos principais pontos segue abaixo:

(i) A Foodpass poderá coletar as informações que o usuário fornece durante a sua navegação em nosso site para usufruir dos benefícios oferecidos e para receber as nossas divulgações e eventos direcionados conforme as suas preferências;

(ii) Por exemplo, dados que poderão ser coletados devido ao preenchimento do questionário: e-mail, a faixa etária, o estado de residência, gênero, se possui restrições alimentares, hábitos alimentares de forma geral;

(iii) A Foodpass utilizará seus dados para saber como entrar em contato com você quando for necessário. Além disso, a Foodpass gostaria de entender os seus interesses de forma a direcionar conteúdos conforme as suas preferências alimentares além de entender a respeito do consumo de conteúdo online;

(iv) A Foodpass poderá utilizar seus dados de forma anônima para fins estatísticos e de controle e melhoria dos serviços. Isso significa que a identidade de todos os usuários está preservada;

(v) A Foodpass zela pelos seus dados e por isso, se compromete à anonimizar os mesmos sempre que necessário ou aplicável para que a sua identidade permaneça em sigilo;

(vi) A Foodpass toma medidas de segurança razoáveis para proteger seus dados. Entretanto, lembramos que não existe uma medida de segurança 100% eficaz;

(vii) A Foodpass apagará a sua conta e excluirá seus dados de nosso sistema quando você quiser, mas a empresa é obrigada a manter os registros de conexão durante o prazo legal, bem como, caso houver, informações de operações financeiras;

(viii) Alguns dados anonimizados poderão permanecer no banco de dados somente para fins estatísticos de uso exclusivo do controlador;

(ix) Esta Política de Privacidade se aplica a todos os websites detidos pela Foodpass ou qualquer outra página, mídia social, ferramenta, software ou conteúdo de sua propriedade.

O Usuário é o único e exclusivo responsável por todas as informações usadas para cadastro na Plataforma, além de sua precisão e veracidade, podendo alterá-las, retificá-las ou excluí-las a qualquer tempo, acessando os canais de comunicação da Foodpass (e-mail, redes sociais, Fale Conosco, Canal de Privacidade etc.), ou, simplesmente, por meio de alteração do seu cadastro diretamente no Site. O Usuário declara que a perfeita utilização do Site também depende do seu uso de forma a cumprir com a presente Política e Leis Brasileiras.

2. OBTENÇÃO DE INFORMAÇÕES DE TERCEIROS

O Usuário deverá verificar e analisar a Política de Privacidade dos terceiros caso tenha quaisquer dúvidas sobre o compartilhamento de seus dados com a Foodpass e caso queira não mais fazer parte de qualquer programa de benefícios do parceiro, deverá realizar o pedido diretamente nos canais do parceiro.

3. ARMAZENAMENTO DE INFORMAÇÕES

A Foodpass reconhece a natureza confidencial dos dados e demais informações obtidas e armazenadas na Plataforma. A Foodpass se compromete a manter estas informações de natureza confidencial em sigilo, não utilizar, transferir ou divulgar sem a autorização do Usuário, exceto no limite necessário para a execução das obrigações contratuais e legais, bem como para a defesa dos interesses da Foodpass e dos Usuários conforme dispõe o artigo 7º, incisos II e VI da LGPD.

De acordo com esta Política, as informações processadas pela Foodpass incluem: os dados pessoais do Usuário fornecidos no cadastro; informações transferidas pelo software do Usuário (como cookies, Endereço IP, características técnicas do equipamento e software do Usuário, entre outros).

Cookie é um pequeno documento em texto providenciado pelo site visitado que ajuda na identificação do Usuário pelo site, utilizado na manutenção de informações conforme o Usuário navega nas diferentes páginas do site. Por exemplo, caso o Usuário saia do site e decida retornar posteriormente, não precisaria fazer novamente o login, pois tal informação estaria salva. Para o gerenciamento das configurações de cookies ao seu navegador:

4. DIREITOS DE LINK E HIPERLINK

Nós nos reservamos o direito de registrar solicitações para que você remova todos os links ou qualquer link específico criado por você que redirecione para o nosso site, e você aprova a remoção imediata desses links para o nosso site, mediante solicitação.

Podemos alterar os termos e condições desses direitos de vinculação a qualquer momento.

Ao conectar-se continuamente ao nosso site, você concorda em se comprometer e a seguir os termos desta política de links.

Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco se encontrar algum link em nosso site que seja ofensivo, e poderemos considerar solicitações de remoção de tais links. Ainda assim, não somos obrigados a fazê-lo ou responder a você direta ou imediatamente.

5. HIPERLINK PARA NOSSO CONTEÚDO

Organizações como mecanismos de pesquisa, agências governamentais, organizações de notícias e diretórios online podem se conectar ao nosso site sem aprovação prévia por escrito. Podemos revisar outras solicitações de links de consumidores populares e / ou especialistas em informações, organizações de caridade, portais da Internet, instituições educacionais, associações comerciais e sites de comunidades ponto.com. Qualquer organização interessada deve informar-nos e contactar-nos para mais informações sobre a nossa política de links. No entanto, tal link não implica endosso, patrocínio, parceria ou aprovação de qualquer tipo por nós.

Nenhum uso de nosso logotipo ou outro design de propriedade intelectual será permitido para links, exceto um contrato de licença de marca registrada.

6. LINK PARA CONTEÚDO DE TERCEIROS

Este site pode conter links para sites ou aplicativos operados por terceiros. Saiba que não controlamos nenhum desses sites ou aplicativos de terceiros ou o operador de terceiros. Nesse sentido, a FoodPass:

• não é responsável e não endossa quaisquer sites ou aplicativos de terceiros ou sua disponibilidade ou conteúdo;

• não se responsabiliza pelos anúncios contidos no site. Você concorda em fazê-lo por sua própria conta e risco ao adquirir quaisquer bens e / ou serviços de terceiros. O anunciante, quando aplicável, e não nós, permanece responsável por tais bens e/ou serviços, e se você tiver alguma dúvida ou reclamação sobre eles, você deve entrar em contato com o anunciante

7. CUIDADO COM AS INFORMAÇÕES QUE VOCÊ NOS PASSA

Coletamos informações que você nos envia como, por exemplo, aquelas que são enviadas quando você preenche o questionário em nosso site a saber: dados básicos do usuário, tais como nome, e-mail, endereço, números de telefone, data de aniversário, informações financeiras, dados da conta bancária, números de cartões de crédito ou débito, dados para contato e informações de localidade.

Os atos descritos acima poderão ser processados de forma manual e/ou com o uso de automação. O presente consentimento é válido até a sua retirada das configurações do Usuário e/ou até que seja solicitado pelo Usuário à Foodpass. A solicitação pode ser enviada por escrito para o endereço da Foodpass fornecido nesta Política.

Para os fins especificados e nos limites desta Política e da legislação, a Foodpass tem o direito de transferir as informações fornecidas pelo Usuário para terceiros desde que, caso haja qualquer dado sensível, eles sejam anonimizados. Alguns dados, desde que anonimizados, poderão permanecer por um período adicional no banco dados de uso exclusivo pela Foodpass.

A Foodpass, no tratamento de dados pessoais, deve tomar as medidas legais, técnicas e organizacionais necessárias para proteger os dados pessoais contra o acesso não autorizado ou acidental, destruição, modificação, bloqueio, cópia, disposição, distribuição de dados pessoais, bem como outras ações ilegais em relação a dados pessoais cumprimento dos requisitos das Leis Brasileiras.

A Foodpass poderá também contratar prestadores de serviços para fins de validar as informações prestadas pelos Usuários e evitar casos de fraude quando julgar estritamente necessário.

8. UTILIZAÇÃO DE COOKIES E AFINS:

A Foodpass utiliza Cookies para melhorar a experiência de navegação do Usuário. Os cookies fazem com que os sites se lembrem das configurações utilizadas pelo Usuário, como língua, páginas acessadas, se por desktop ou dispositivo móvel, ou outros tipos de preferências. Isso significa que, quando o Usuário retornar ao site, este o reconhecerá e as suas particularidades.

Coletamos automaticamente algumas informações quando você utiliza nossos Serviços, incluindo:

• Informações de Localidade e Acesso: Quando você abre a página do site ou ao aplicativo, recebemos periodicamente informações analíticas sobre local, data e hora, telas acessadas, geolocalização, endereços de IP e qualquer outra informação que possa ser utilizada para a melhoria dos Serviços.

• Dispositivos: Nós armazenamos informações relacionadas ao aparelho utilizado para acessar os Serviços, bem como a versão do sistema operacional utilizado, número de série, rede e fluxo de iterações até o pagamento.

• Detecção de outros Softwares: Nossos sistemas também poderão detectar outros softwares rodando no aparelho utilizado, apesar de não coletarmos informações relativas a estes, tais como a prevenção de mau uso e dispositivos antifraudes. Cookies e Web Beacons.

• Nós utilizamos várias tecnologias para coletar informação, e isto pode incluir o envio de cookies a seu navegador. Cookies são arquivos armazenados em seu computador que servem para, entre outras funcionalidades, guardar suas preferências e identidade. Também coletamos informações utilizando web beacons, que são pacotes de informação que podem ser utilizados nos nossos Serviços.

• Nós podemos utilizar web beacons para contabilizar visitas, entender e avaliar a performance de campanhas de marketing, além de determinar se você abriu ou não um e-mail enviado.

9. INFORMAÇÕES COLETADAS DE FERRAMENTAS DE MARKETING

Nós podemos autorizar terceiros a coletar informações para fins de promoção e divulgação de nossos Serviços e para fornecer informações analíticas. Estes terceiros podem se utilizar de cookies, web beacons, e outras tecnologias para coletar informações tais como localidade, endereço de IP, números de dispositivos, data e hora do acesso, páginas ou telas visitadas, tempo gasto durante o acesso, botões e links clicados e informações de conversão. Esta informação poderá ser utilizada pela FoodPass e empresas do mesmo grupo econômico ou parceiros estratégicos para analisar e determinar o sucesso de uma campanha, a usabilidade de uma página e o entendimento do usuário. A FoodPass não será responsável por cookies, web beacons ou outras tecnologias de rastreamento de forma que recomendamos a você verificar a política de privacidade destes terceiros.

10. SOBRE OS TERMOS DE USO E A RESPONSABILIDADE DO USUÁRIO

O Usuário, ao ingressar na plataforma Foodpass, conforme previamente demonstrado, poderá preencher os seus dados de forma espontânea, sem obrigatoriedade. Resta claro que para o preenchimento deste questionário, não será preciso que o usuário crie conta de usuário.

A partir deste momento, quando o usuário inicia a sua navegação no site ele se torna responsável por:

a) atos e omissões realizados durante o preenchimento do questionário;

b) caso faça uso da plataforma para disseminar conteúdo inadequado ou impróprio;

c) pela reparação de todos os danos, diretos ou indiretos, inclusive de terceiros, em razão do descumprimento dos termos desta Política e/ou das Leis Brasileiras.

Está vedado ao usuário do Site carregar, postar, transmitir, transferir, distribuir ou compartilhar qualquer conteúdo, em qualquer formato (seja texto, imagens, som, vídeo, dados, informações ou software) que:

• Esteja sujeito à proteção de propriedade intelectual, exceto com autorização expressa do detentor dos diretos do conteúdo em questão;

• Distorça ou denigra a imagem de empresas, organizações e pessoas;

• Retrate a nudez humana total ou parcial ou nudez em outras formas, como fotos, desenhos, animações, arte ou mangá;

• Estimule ou propague pornografia, obscenidade, vulgaridade, profanação, ódio, intolerância, racismo ou violência;

• Atente contra os direitos de privacidade;

• Represente prejuízo ou exploração de qualquer natureza a menores;

• Destine-se a obter informações de qualquer natureza de menores de 18 anos de idade;

• Objetivem obter, coletar, armazenar ou publicar informações individuais privativas (tais como senhas, dados bancários e financeiros, endereços etc.), sem o consentimento prévio dessa pessoa;

• Represente qualquer violação às leis local e nacional, que se aplique a sua localização;

• Persiga, difame, degrade ou ameace terceiros ou grupo de indivíduos por qualquer razão, ou ainda encoraje terceiros a fazê-lo;

• Cause qualquer dano ao computador de terceiro;

• Viole de alguma forma a segurança de sites ou servidores;

• Promova ou facilite qualquer atitude ilícita ou antiética;

• Contenha ou arquive documentos que possa ser considerado como "lixo eletrônico", "spam", "corrente", ou informação não desejada;

• Tente violar a segurança e privacidade do sistema Software;

• Forneça, crie e difunda links para sites externos que violem o Código de Conduta da Licenciante.

11. Orientações finais de Conduta

• Evite compartilhar informações que possam ser usadas por outras pessoas para prejudicá-lo.

• Em caso de utilização do Software na sua residência ou em contexto fora de empresa, mantenha controle e sempre tenha ciência das atividades de seus filhos ou menores ao seu redor, e do conteúdo postado por eles, a fim de mantê-los seguros online.

• A FoodPass não é responsável por qualquer conteúdo criado, transmitido e compartilhado pelos usuários.

• A FoodPass se reserva ao direito de corrigir e/ou atualizar esta Política a qualquer momento e sem prévio aviso, sendo recomendado a consulta periódica do usuário para certificar-se de que esteja cumprindo todas as diretivas.

Após criada a sua conta, o Usuário é obrigado a notificar imediatamente a Foodpass de qualquer acesso não autorizado (por usuário não autorizado) ao site e / ou serviço usando a conta do Usuário e / ou qualquer violação (suspeita de abuso) à sua privacidade em razão de acesso indevido à conta. Por motivos de segurança, o Usuário deve realizar, de maneira independente, um desligamento seguro em sua conta no final de cada sessão de serviço. Algumas categorias de contas de Usuário podem restringir ou proibir o uso de determinados serviços ou suas funções individuais. A Empresa tem o direito de bloquear ou excluir a conta do usuário em razão de uso impróprio do site ou serviços da Foodpass.

O Usuário é o único responsável por suas ações relacionadas ao uso do site e / ou serviços da Foodpass, significando que, se tais ações resultarem em violação dos direitos e interesses legítimos de terceiros, bem como descumpre com a legislação do Brasil, o Usuário concorda em indenizar os prejuízos causados à Foodpass e / ou terceiros como resultado da não execução ou má execução das obrigações do Usuário sob esta Política e / ou a legislação.

A Foodpass coopera com as autoridades competentes e com terceiros para garantir o cumprimento das leis, salvaguardar a integridade e a segurança da Plataforma e de seus usuários, e impedir condutas que prejudiquem a integridade moral e a honra das pessoas físicas ou jurídicas envolvidas.

As disposições desta Política são regidas pelas leis do Brasil. Se, por qualquer razão, uma ou mais disposições desta Política forem consideradas inválidas, isso não afeta as demais disposições.

Para todas as questões, o usuário pode enviar uma mensagem para o endrereço de e-mail: contato@foodpass.com.br Canal de Comunicação

Quando você quiser descadastrar seus dados de nosso sistema, basta enviar uma solicitação de descadastramento e a exclusão dos dados para o seguinte e-mail:contato@foodpass.com.br